MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NA EDUCAÇÃO INFANTIL: O PAPEL DO PROFESSOR NA CONSTRUÇÃO DO DIÁLOGO, DO RESPEITO E DA CULTURA DE PAZ

Resumen

A convivência no ambiente escolar favorece o desenvolvimento das crianças, mas também possibilita o surgimento de conflitos decorrentes das diferenças individuais, da construção das relações sociais e do processo de aprendizagem. Nesse contexto, a mediação de conflitos assume papel fundamental ao transformar situações de desentendimento em oportunidades de desenvolvimento emocional, social e cognitivo. O presente estudo caracteriza-se como uma pesquisa de natureza qualitativa, fundamentada em revisão bibliográfica e análise descritiva de uma situação hipotética vivenciada na Educação Infantil. O objetivo foi compreender a importância da atuação do professor como mediador na resolução de conflitos, destacando princípios como a escuta ativa, a sensibilidade, a ética, a comunicação e a cooperação. Os resultados evidenciam que práticas mediadoras favorecem o fortalecimento do diálogo, da empatia, do respeito às diferenças e da autonomia das crianças, contribuindo para a construção de relações mais saudáveis no ambiente escolar. Conclui-se que a mediação de conflitos, quando incorporada às práticas pedagógicas, ultrapassa a função de solucionar problemas imediatos e torna-se uma estratégia educativa capaz de promover a cultura de paz e o desenvolvimento integral das crianças.